第一代卡不能繳咪錶泊車費網民不滿

澳門通提兩解決方案

【本報消息】多名市民近日發現澳門通卡未能支付泊車咪錶。澳門通解釋，第一代澳門通卡無法在未更新到最新程序的咪錶設備上正常使用。呼籲受影響的用戶到澳門通分行處理。該公司調整各分行的營業時間，包括周日澳門通世貿分行及北區分行照常營業。昨日所見，不少居民在澳門通分行等候處理，對浪費時間感到不滿。公衆認為，澳門通對事件反應緩慢，引起一場“公關災難”。

指咪錶程序非最新

有網民表示，上周四已發現澳門通卡未能於泊車咪錶付費，向澳門通公司反映，卻獲回覆澳門通卡顯示正常，是咪錶公司的問題。到了上周六晚上十一時許，澳門通股份有限公司在社交網站和公司網頁發出通告，指出“近期發現第一代澳門通卡無法在未更新到最新程序的咪錶設備上正常使用，該公司會與咪錶公司積極協調，協助咪錶升級到最新程序，令第一代的澳門通卡正常使用。”

記名換卡網民鬧爆

該公司在網上回應留言稱：“用戶到分行，分行同事會引導用戶將卡拍一下終端機更新程序。更新程序後，用戶就可以在咪錶使用。或者用戶到分行，分行同事會引導用戶換新卡。如用戶選擇記名就可以免費換新卡。如用戶選擇不記名，換卡需要收費。”不少居民質疑做法是“迫居民用個人資料換取免收換卡費”，網上批評聲音不斷。

擠牙膏式網上回應

昨日上午十時許，澳門通股份有限公司再度發通告：“提供兩種處理方法供選擇：一是即場免費更換新卡，舊卡餘額及按金（如有）可轉入新卡；二是即場升級程序，使其可正常使用。”該公司網上回覆留言時補充，是免費更換新卡，不需要實名認證。

本報記者曾向澳門通查詢有多少用戶受影響和後續安排，至截稿時仍未收到回覆。