“支付寶”“微信”保費到期需續保？

46人遇客服詐騙失二百六萬

【本報消息】居民若收到自稱“支付寶”或“微信”客服來電應提防，因近期至少四十六名居民墮假冒客服來電，誤信“百萬保障”或“資金安全保障”到期需續保等，共被騙逾二百六十萬澳門元，且多為中年及青年人“中招”。司警再次提醒居民提高警覺，切勿輕易轉帳或洩露個資，慎防受騙。

受害者最多失五十萬

司警昨舉行“特別警情發佈”指，今年四月至今，共接獲四十六名本地居民（二十男、二十六女）被害人檢舉墮假冒客服電話詐騙，當中十六名青年、二十五名中年人及五名長者。各人自四月七日起陸續收到騙徒來電，總損失金額約二百六十一萬澳門元，各人分別損失由一千至五十萬澳門元不等。司警調查期間發現，逾一百八十名居民透過電話舉報、提供相關犯罪消息；“反詐程式”亦收到逾一百五十條相關詐騙線索上報。

要求同屏窺帳戶密碼

司警經綜合調查，“客服”訛稱事主內地支付平台的“百萬保障”或“資金安全保障”到期，訛稱事主“將被收取大額費用”或“是否需要取消相關保險”，並轉線到不同的“金融機構客服”，同時以驗證帳戶狀態為由，透過四種方法詐騙。包括要求事主提供本地及內地銀行帳戶資料及結餘作核對，以掌握事主存款狀況；要求事主透過WhatsApp視頻通話，並打開“分享屏幕”功能。在同屏模式下誘導事主登入銀行帳戶，藉以窺探事主密碼，隨即轉走存款。

騙入釣魚網轉走資金

其二，要求事主提供信用卡資料，藉此盜用進行非授權大額交易；要求事主登入假冒金融機構釣魚網站，藉此盜用事主帳戶及轉走資金。其三，要求事主多次匯款，並聲稱完成驗證將會原路退還；最初事主小額匯款後確實收到退款，以此誘騙事主大額匯款。其四，要求事主透過銀行轉帳或購買虛擬貨幣轉帳到指定的虛擬貨幣錢包。

官方確認無額外續保

根據司警局調查及居民提供的線索，有跡象顯示騙徒冒認越來越多機構的客服人員，而且即使事主掛斷電話，騙徒仍會堅持不斷致電事主，企圖迫使事主就範。

針對上述情況，司警局已分別向支付寶及微信官方確認，用戶在使用上述平台賬戶時已自動免費獲得相關服務及保障，毋須自行申請、支付任何費用或額外續保。

勿與陌生人視頻通話

司警局反詐騙協調中心再次提醒所有居民，任何聲稱因“存款保障服務”逾期而需支付保費的要求均屬虛構；切勿輕易遵從任何電話或線上客服的要求進行轉帳匯款操作，以及透露個人、銀行帳戶或信用卡資料，應循官方渠道核實；切勿隨意與任何陌生人士視頻通話、共享屏幕，免被騙徒窺視及盜取訊息。如有懷疑，可使用司警局的“反詐程式”查核風險指數、上報可疑涉詐訊息，或致電防詐騙查詢熱線八八○○·七七七七或報案熱線九九三求助。