【澳門日報消息】內地茶飲品牌“茉莉奶白”昨日上線一款與知名IP“Chiikawa”的聯名玻璃杯,有消費者購入並使用時發生爆裂情況,有人更因此受傷需施手術住院。“茉莉奶白”稱正全面跟進事件,並下架相關產品。

有網民昨晚在社媒發文稱,其朋友購買“茉莉奶白”和“Chiikawa”的聯名玻璃杯,用冷水沖洗時突然炸裂,導致手部被割傷,需要住院處理。此帖引發熱議,有網民在評論區表示,自己買的玻璃杯取出時碰到檯,隨即碎裂,導致手腕受傷;另有網民稱,該玻璃杯碰到檯後,外層就會出現裂痕。茉莉奶白的官方賬號亦在帖文評論區稱:“情況已收到,品牌高度關注及重視,正在全面跟進中。”

昨晚11時許,該帖文發佈者再次發文稱,受傷的朋友已完成手術,狀態平穩,目前正在住院恢復中。品牌負責人已聯繫上當事人,表示將前往看望且有相應賠償。

“茉莉奶白”昨日上線“Chiikawa授權系列”,包括貼紙、冰箱貼、玻璃杯、攪拌棒等。其中,聯名杯套餐(一杯飲品+一個玻璃杯)最低售價為47元人民幣。該聯名玻璃杯的材質為高硼硅,適用溫度為零至一百攝氏度。

茉莉奶白官方客服今日向傳媒表示,上述情況已收到,品牌高度關注及重視,正在全面跟進中。被問及官方小程序無法搜索該款聯名玻璃杯時,客服表示,如果搜索不到,說明目前該款玻璃杯已售罄。如有消費者買到的玻璃杯出現裂痕等瑕疵,可聯繫相關門店售後處理。該品牌位於北京的一家門店職員表示,“該款聯名杯公司不讓賣了,後續等通知。有可能所有的杯子都會召回。”