天貓“雙十一”成交逾五千四億

【中新社杭州十二日電】二○二一年十一月十二日○時，天貓“雙十一”總交易額定格在五千四百○三億元（人民幣，下同）。但阿里巴巴表示，今年“雙十一”伊始，總交易額就不是最重要的目標。天貓管理層多次強調，今年更加關注發展的質量——更好的客戶體驗，更友好的經營環境，更健康的商業生態。

商家跨越式增長

今年天貓“雙十一”，一大批商家實現跨越式增長。截至十一月十一日晚十一時，有六百九十八個中小商家的成交額實現從百萬元級到千萬元級的跨越；更有七十八個去年“雙十一”成交額千萬級元的品牌，今年突破億元大關。

天貓事業群副總裁吹雪稱，增長質量和社會價值是天貓“雙十一”關注的最重要的目標，“我們更看重消費者和商家體驗的提升，以及更健康的商業生態。”

廿九萬商戶參與

今年參加天貓“雙十一”的商家數量已增長至二十九萬，創下歷史新高。值得注意的是，其中百分之六十五是中小商家、產業帶商家和新品牌，有七萬是首次參與的新商家。

河南商家李軻的店主要賣紅薯輸、紅薯澱粉等家鄉特產。開售半小時，店舖銷售額就超過去年“雙十一”一整天。他說：“我們小不要緊，我們在努力。”

不止是商家，社會公眾也開始感受到天貓“雙十一”的多個顯着變化。

消費群體續擴容

消費群體不斷擴容。“九○後”與“○○後”消費者佔比超過百分之四十五，“○○後”參與“雙十一”的人數較去年提升百分之二十五。十月中旬，淘寶App上線“長輩模式”。每天，一百一十萬“銀髮族”用“長輩版淘寶”逛“雙十一”。

為滿足殘障人士特殊需求，今年天貓“雙十一”還開闢了專屬會場。十月二十二日，中國殘疾人聯合會旗下中國殘疾人福利基金會聯合天貓及回力、斯凱奇、銳步、喬丹、駱駝、森馬、ECCO等七家品牌推出“一隻鞋計劃”，以一雙鞋一半的價格，為殘障人士提供單雙鞋銷售服務。

京東成交創新高

另據京東的數據則顯示，截至十一月十一日晚十一時五十九分，京東累計下單金額超三千四百九十一億元，創造了新的紀錄。其中，十一個品牌銷售破十億，蘋果破百億；四萬三千二百七十六個商家成交額同比增長超百分之二百，中小品牌新增數量同比增長超四倍。